Hitta snabbt-funktion och AI

På förstasidan och många ingångssidor på ystad.se syns Hitta snabbt-knapparna överst. Vilka sidor som rekommenderas styrs av en AI-funktion.

Som besökare på ystad.se har du kanske sett Hitta snabbt-knapparna. Kanske har du lagt märke till att de ändrar sig ibland, och länkar till nya sidor från gång till annan.

Det beror på att urvalet av länkarna styrs av din och alla andra besökares aktiviteter. Dels beräknar algoritmen vad som är mest eftersökt under loppet av en dag. Den kan t.ex. se ett mönster som tyder på att en viss typ av sidor eftersöks mer på förmiddagar, medan det är helt andra sidor på kvällar. På samma sätt fungerar den över en veckas tid. Är det något som skiljer användarnas sökningar beroende på vilken dag i veckan det är? Eller vilken dag det är i månaden? Eller vilken årstid det är?

För att klara sådana beräkningar behövs statistik. Och det fångar AI-tjänsten in. Statistiken är på en allmän nivå, det vill säga att den enbart sparar generella användarmönster. En individs användarmönster används enbart under det som kallas pågående session. För att följa gällande lagstiftning kring bl.a. GDPR, sparas aldrig någonsin data om individer, utan enbart att en viss sida hade ett besök vid ett visst datum och viss tidpunkt.

Att snabbt hitta önskad information är något som de flesta användare rankar som viktigast i de flesta användarundersökningar, därför tror vi att införandet av tjänsten på ystad.se kommer hjälpa dig som besökare att få en bättre upplevelse.

Tjänsten levereras av företaget rek.ai, som är specialiserat i utvecklingen av nyttiga hjälpmedel kopplade till webbsidor.

Hitta snabbt-funktionen infördes i samband med lanseringen av nuvarande version av ystad.se den 6 november 2024. Dessförinnan hade ett av kommunens bolag, Ystad Energi AB testat funktionen under år, med goda erfarenheter.

Skärmavbild av ystad.se förstasida som visar Hitta snabbt-knapparna