Ny e‑tjänst gör det enklare att få hjälp med bygglov

Ystads kommun tar nu ytterligare ett steg för att göra det enklare att få hjälp i bygglovsärenden. En ny e‑tjänst gör det möjligt att själv boka in rådgivning på det sätt som passar dig.

Planerar du att bygga något framöver, har du allmänna frågor eller ett pågående ärende? Oavsett vilket så kan du nu enkelt boka ett rådgivningsmöte via vår nya e‑tjänst. Du väljer ett tillfälle bland tillgängliga tider och sedan kan du själv välja den mötesform som passar dig bäst; digitalt, fysiskt på plats eller via telefon. Du väljer om du vill träffa en handläggare, en inspektör eller någon inom strandskydd. Skicka gärna med underlag i förväg, så kan vi vara förberedda och ge dig så tydlig och relevant hjälp som möjligt redan vid mötet.

– Vi vill göra det så enkelt som möjligt att komma i kontakt med oss och få snabba och tydliga svar. När du kan boka en tid som passar just dig blir det både smidigare och effektivare, säger Henrik Olsson, bygglovschef.

Del av ett större servicelyft och ökad tillgänglighet

Den nya e-tjänsten är en del av en bredare satsning där bygglovsenheten de senaste åren har utvecklat sin service och tillgänglighet. Det har blivit lättare att nå handläggare och inspektörer, kötiderna har kortats och fler kontaktvägar har tillkommit. Förändringarna syftar till att göra processen mer överskådlig och att ge snabbare stöd genom hela ärendet.

Många vet att större byggprojekt kräver bygglov, men även mindre åtgärder kan omfattas av regler. När frågor reds ut i ett tidigt skede minskar risken för missförstånd och kompletteringar, vilket i sin tur kan korta handläggningstiden och undvika onödiga extrakostnader.

– Vi finns här för att hjälpa dig att förstå vad som gäller och vad du behöver göra så att det blir rätt från början. Det blir både enklare och går snabbare ju tidigare du kontaktar oss, säger Henrik.

Så kan du kontakta du bygglovsenheten

• Boka rådgivningsmöte via vår e-tjänst

• Mejla: bygglov@ystad.se

• Ring expeditionen 0411-57 72 30 för vägledning och allmänna frågor om bygglov (måndag, tisdag, torsdag kl. 10-12)

• Ring Ystad Direkt 0411-57 70 00 (kl. 07.30-17.00) som ser till att du kommer i kontakt med rätt person på bygglovsenheten.

• Ring någon av våra handläggare eller inspektörer via deras respektive nr och telefontider