Vid en kris, eller i värsta fall ett krig, har företag en avgörande roll för att vårt samhälle ska fortsätta att fungera. Som företagare bidrar du genom att upprätthålla din verksamhet så långt det är möjligt.
Myndigheten för civilit försvar (MCF) har gett ut broschyren Beredskap för företag - Om krisen eller kriget kommer. Den finns på svenska och engelska.
Näringslivträff med fokus på beredskap
Ystads kommuns bjuder in till ett informations- och dialogmöte där vår säkerhetschef Per Björkman och säkerhetssamordnare Max Rasmusson resonerar kring hur du kan stärka och rusta din verksamhet. Mötet är ett tillfälle att ställa frågor, dela erfarenheter och få en tydligare bild av hur vi kan samarbeta vid en eventuell kris.
Frågor och svar
Här har vi samlat vanliga frågor och svar kring hur du kan upprätthålla ditt företag vid en kris.
Vad förväntas egentligen av mitt företag vid en kris eller höjd beredskap?
Att ni kan fortsätta fungera så gott det går.
Detta innebär inte att ni ska lösa allt – men ni ska ha koll på:
- De viktigaste delarna av verksamheten
- Hur ni påverkas av avbrott i exempelvis el, internet eller kritiska leveranser.
- Hur ni når er personal och era kunder.
För vissa företag kan olika planer som tar höjd för detta vara lösningen. För andra kan lösningen ligga i en robust vardag. Hur just ditt företag tar sig an utmaningen är i slutändan upp till er.
I Sverige finns det ett varningssystem. En del i detta är utomhusvarningssystemet, ofta kallat hesa fredrik. Det finns även andra kanaler som är viktiga att känna till, eftersom utomhusvarningssystemet inte finns överallt.
Vad är det viktigaste vi bör förbereda som företag?
Tre grundgrejer räcker långt:
- Kontaktlistor – personal, leverantörer, fastighetsägare
- Alternativ – vad gör ni utan el, vatten eller internet i 24–72 timmar?
- Beslut – vem bestämmer om ni stänger, prioriterar om eller informerar kunder?
Har företag någon särskild roll i kommunen vid kris?
Ja – men olika mycket.
Vissa företag är samhällsviktiga (mat, logistik, vårdnära tjänster).
Andra bidrar genom att:
- hålla igång lokal service
- samarbeta med kommunen om behov uppstår
Ingen förväntar sig att ni ska bli räddningstjänst – men ni är en del av helheten.
Hur kommunicerar vi med kunder och gäster om något händer?
Var tydliga och lugna:
- vad kunder kan förvänta sig
Lokalt är förtroende allt. Hellre “vi återkommer klockan 15” än total tystnad.
Vad gör vi om läget eskalerar till höjd beredskap eller krig?
Då gäller:
- följ myndigheternas instruktioner
- anpassa verksamheten efter läget
- prioritera säkerhet – för människor först, affärer sen
Kommunen och Länsstyrelsen samordnar – ni ska inte gissa själva.
Var kan jag få stöd eller ställa frågor lokalt?
Var kan jag få stöd eller ställa frågor lokalt?
- Ystad Direkt, via 0411-57 70 00 eller kommunen@ystad.se.
- Branschorganisationer.
Checklista
Använd checklistan för att ta reda på hur väl förberedda ni är.
Ansvar och beslut
- Vi vet vem som tar beslut om verksamheten måste ändras, stängas eller ställas om.
- Det finns en ersättare om den personen inte är på plats.
Personal och kontakt
- Vi har aktuella kontaktuppgifter till all personal samlade på ett ställe.
- Vi har pratat igenom vad som gäller om de inte kan ta sig till jobbet.
Kommunikation
- Vi vet hur vi informerar kunder/gäster snabbt (webb, sociala medier, skylt).
- Vi vet var vi får tillförlitlig information vid kris.
Drift och beroenden
- Vi vet vad som är mest kritiskt för att kunna hålla igång verksamheten.
- Vi har tänkt igenom vad som händer om vi saknar: el, internet och/eller leveranser.
- Vi klarar minst 48 timmar med förenklad drift.
- Viktiga dokument och filer är säkerhetskopierade.
- Fler än en person har tillgång till viktig inloggning/information.
Till sist!
- Vi vet var närmaste skyddsrum finns (för personal på plats).
- Vi har pratat om källkritik och rykten och hur vi agerar.
