Boka plats i familjebadet

Under helger och lov kan du förboka din plats till familjebadet. Det är inget krav på bokning men för en garanterad plats är det att rekommendera. Du behöver inte förboka om du besöker oss en vardag.

Du hittar badpassen på bokningssidan genom att klicka på boka plats i familjebadet.

• Till bokningssidan

Varje badpass har en start- och sluttid. Vid sluttiden behöver du lämna bassängen och har sen 30 minuter till dusch, bastu och omklädning.

De bokningsbara passen till familjebadet är schemalagda så att det finns bokningsbara tider för ca två månader framåt i tiden. Viss fördröjning vid eventuella prisjustgeringar.

Hur bokar jag?

1. Gå till bokningssidan
2. Välj datum och tid för önskad bokning.
3. Under Välj antal kan du se hur många biljetter som finns kvar totalt. Om till exempel siffrorna 0 och 1 visas, betyder det att det finns 1 plats kvar att köpa.
4. Välj det antal biljetter du vill ha i respektive ålderskategori. För barn 0-3 år behövs ingen platsbokning.
5. Klicka på Lägg till för att biljetterna ska landa i varukorgen.
6. Välj Lägg till fler varor eller Betala/Boka.
7. Du behöver logga in för att slutföra ditt köp. Klicka på E-post och lösenord. Logga in eller tryck på ny användare och fyll i dina uppgifter.
8. Genomför köpet med bankkort, Swisch eller presentkort.
9. Du får en bokningsbekräftelse via mejl. Ibland kan den hamna i skräpkorgen. Leta där om du inte ser den i din inkorg.
10. Notera bokningsnumret längst upp i mejlet och ange det när du kommer till receptionen på badet.

Till bokningssidan

Bra att veta

• Förutom entréavgift tillkommer en serviceavgift per biljett. Avgiften tas ut av företaget som tillhandahåller vår bokningstjänst.
• Entréavgift betalas av alla badgäster som besöker badet, oavsett om man väljer att bada eller inte.
• Simkunniga barn som är 12 år eller äldre och som vill bada själva utan vuxen, kan behöva hjälp av en vuxen med att boka och betala.
• För barn 0-3 år behövs ingen platsbokning.

Hur bokar jag som har rabatt- eller årskort?

Rabattkort

• För att kunna boka entré till badet behöver du som har rabattkort ange den mejladress du uppgav vid registering av rabattkort.
• För att kunna boka entré via hemsidan krävs det att varje familjemedlem har ett rabattkort.
• Vid bokning loggar du in med mejladress. För att hela familjen ska kunna bokas samtidigt bör samtliga rabattkort i familjen kopplas till en vuxen person i hushållet. Även om rabattkorten är kopplade till en viss kund är de inte personliga.
• Under 4 veckor får endast 3 badtillfällen bokas per rabattkort. När ett badtillfälle har passerat i kalendern kan man boka ett nytt badtillfälle.

Årskort

• Du som har årskort kan själv skapa en ny användare på bokningssidan. Där fyller du i den mejladress som angavs vid köpet av årskortet.
• Årskort är personliga och får inte användas av någon annan än den registrerade köparen.
• Under 4 veckor får endast 3 badtillfällen bokas på ditt årskort. När ett badtillfälle har passerat i kalendern får du boka ett nytt badtillfälle.

Så bokar du som har rabatt- eller årskort

1. Klicka på meny-symbolen längst uppe till vänster på bokningssidan.
2. Klicka på Boka pass.
3. Klicka på Logga in.
4. Logga in eller Ny användare.
5. Välj önskat rabattkort/årskort i listan längst ner på sidan.
6. Välj datum och tid för önskad bokning och klicka på Boka/info. Klicka på Boka.
7. Välj eventuellt nästa rabattkort/årskort i listan längst ner på sidan och upprepa steg 6, för att boka till fler familjemedlemmar.
8. Klicka på Logga ut.

Till bokningssidan

För barn under 0-3 år behövs ingen platsbokning.

Ombokning och avbokning

Vid ombokning

• Gå till bokningssidan. Uppe i vänstra hörnet, klicka på ruta med tre ränder.
  Välj logga in.
• Logga in med den e-post adress som du angav vid köptillfället.
• Gå in på mina sidor och klicka på aktivitetsbokningar. På vald artikel tryck på
  visa mer.
• Markera vald artikel.
• Tryck på ändra tid.
• Välj önskat datum och tid ni önskar byta till.

För dig som har årskort och rabattkort

• Logga in på bokningssidan med din e-mejladress och lösenord och klicka på Avboka på passet du har bokat tid på.
• Du som har rabatt- eller årskort avbokar eller ombokar själv via bokningssidan.
• Om du inte avbokat din plats och uteblivit från tre bokade badtillfällen, så spärras din möjlighet att förboka. Då måste du besöka vår reception för att manuellt låsa upp spärren för 100 kr.
  

Hur betalar jag?

• När du bokar plats till familjebadet betalar du biljetterna med bankkort, Swish eller presentkort direkt via vår hemsida.
  
• Förutom entréavgift tillkommer en serviceavgift per biljett vid förbokning till familjebadet. Avgiften tas ut av företaget som tillhandahåller vår bokningstjänst.

Vad kostar det att boka plats?

Förutom entréavgift tillkommer en serviceavgift på 10 kr per person när du bokar enkel entrébiljett till familjebadet. Avgiften tas ut av företaget som tillhandahåller vår bokningstjänst.

Bokar du plats med ditt rabatt- eller årskort tillkommer det inte någon serviceavgift.

Jag har bokat. Hur funkar det sen när jag kommer till badet?

Du som betalat enkelbiljett anmäler dig i receptionen genom att uppge ditt bokningsnummer för att få ett entréarmband. Du hittar bokningsnumret längst upp i mejlet.

Du som har rabatt- eller årskort kan gå direkt in genom grindarna med ditt armband från och med badtidens start.

Kan jag bada utan att förboka plats?

På de fasta badpassen har vi även drop in biljetter till försäljning i receptionen. Risk finns att det är fullbokat men du kan få information i receptionen när nästa badtid är ledig. När det är fullbokat har vi inte möjlighet att släppa in fler badgäster i familjebadet. Detta för att vi ska kunna säkerställa god vattenkvalitet under hela dagen.

För att kunna säkerställa vattenkvalitén har vi satt en gräns för det maximala antalet besökare på familjebadet samtidigt. Vi vill att så många som möjligt ska kunna besöka badet, samtidigt som riktlinjerna följs.

Oavsett när du får gå in, så måste du lämna bassängerna vid badpassets slut.

Här kan du läsa mer om våra Trivselregler