Hemtjänst
Hemtjänsten i Ystad kommun är indelad i sju hemtjänstområden. Bellahöjden, Briggen, Centrum, Hälsobacken, Löderup, Svarte och Östra förstaden.
Ystads kommun ansvarar och utför all hemtjänst i Ystad kommun. Idag finns det ingen möjlighet att välja någon annan utförare av hemtjänst.
Hemtjänstgrupperna utför insatser både enligt socialtjänstlagen och hälso- och sjukvårdslagen.
I hemtjänsten arbetar vi med fast omsorgskontakt och utför dina insatser i överenskommelse med dig efter upprättad genomförandeplan. Vi arbetar utifrån en helhetssyn på individuella behov och beviljade insatser.
Kommunen arbetar för hög personalkontinuitet, vilket betyder att du ska möta samma personal i hemtjänsten så ofta som möjligt och känna dig trygg. År 2025 var det i genomsnitt 14,15 medarbetare som under två veckor besökte hemtjänsttagare med minst två besök om dagen.
Viss hälso- och sjukvård utförs av undersköterskor/vårdbiträden på uppdrag av kommunens sjuksköterskor, arbetsterapeuter och fysioterapeuter. Kommunal primärvård (hemsjukvård) är till för dig som på grund av sjukdom eller funktionshinder inte själv eller med hjälp av ledsagning kan ta dig till din vårdcentral.
För att bli inskriven i den kommunala primärvården behövs en remiss från din vårdcentralsläkare där ditt medicinska vårdbehov framgår. Skrivs en remiss från din behandlande läkare gör kommunens sjuksköterska en bedömning av ditt behov av att bli inskriven i den kommunala primärvården.
Om du behöver få kontakt med personal kan du ringa till hemtjänstgruppen för det område som du tillhör.
Det är viktigt att komma ihåg att personal inte alltid finns tillgänglig per telefon i grupplokalen utan arbetar ute på fältet. Du kan tala in ett meddelande på telefonsvararen. Personalen har i uppgift att lyssna av telefonen så fort de kommer in i grupplokalen och därefter ta kontakt med dig. Se kontaktuppgifter under respektive hemtjänstgrupp.
Vem kan få hemtjänst?
För att få hemtjänst behöver du göra en ansökan. En biståndshandläggare tar kontakt med dig och utreder ditt behov av hjälp. Vid behov görs ett hembesök. Därefter fattas ett beslut på vilka insatser du beviljas.
Äldreguiden
Via Äldreguidens jämförelsetjänst kan du se och jämföra äldreboenden och hemtjänst i vår kommun och i andra kommuner.
Kontakt
Bellahöjden
Enhetschef: 0411-57 70 60
Samordnare: 0411-57 70 80
E-Post: socbellahojden@ystad.se
Adress: Bellevuevägen 17
Briggen
Enhetschef: 0411- 57 72 78
Samordnare: 0411- 57 72 19
E-post: socbriggen@ystad.se
Adress: Bellevuevägen 17
Centrum
Enhetschef: 0411-57 76 44
Samordnare: 0411-57 77 61
E-post: soccentrum@ystad.se
Adress: Nils Ahlins gata 2 A
Hälsobacken
Enhetschef: 0411-57 70 36
Samordnare: 0411-57 73 47
E-post: sochalsobacken@ystad.se
Adress: Bellevuevägen 17
Löderups hemtjänst
Enhetschef: 0411-57 78 61
Samordnare: 0411-57 78 80
E-post: socloderup@ystad.se
Adress: Fabriksgatan 7-9
Svarte
Enhetschef: 0411-57 74 07
Samordnare: 0411-57 75 14
E-post: socsvarte@ystad.se
Adress: Nils Ahlins gata 2 A
Östra Förstaden
Enhetschef: 0411-57 70 31
Samordnare: 0411-57 70 30
E-post: socostraforstaden@ystad.se
Adress: Nils Ahlins gata 2 A
Nattpatrullen
Enhetschef: 0411-57 74 26
Samordnare: 0411- 57 75 14
E-post: socnattpatrullhemtjanst@ystad.se
Adress: Nils Ahlins gata 2 A
Kontakt under natten
Brukare eller anhöriga till brukare, som har insatser från hemtjänsten, och som behöver komma i kontakt med personal inom hemtjänsten under natten 22:00 - 06:00 kan kontakta via telefonnummer 0411 - 57 70 30. Akuta ärenden ring 112.
Tala in ert ärende på mobilsvaret. Nattpersonalen är inte ständigt tillgänglig, de har i uppdrag att kontakta dig så snart möjlighet finns.