Hemtjänst

Hemtjänsten i Ystad kommun är indelad i sju hemtjänstområden. Bellahöjden, Briggen, Centrum, Hälsobacken, Löderup, Svarte och Östra förstaden.

Hemtjänstgrupperna utför insatser både enligt Socialtjänstlagen och Hälso- och sjukvårdslagen. Insatser enligt Socialtjänstlagen beviljas genom bistånd av kommunens biståndshandläggare och utförs av undersköterskor och vårdbiträden.

I hemtjänsten arbetar vi med fast omsorgskontakt och utför dina insatser i överenskommelse med dig efter upprättad genomförandeplan. Vi arbetar utifrån en helhetssyn på individuella behov och beviljade insatser.

Viss hälso- och sjukvård utförs av undersköterskor/vårdbiträden på uppdrag av kommunens sjuksköterskor, arbetsterapeuter och fysioterapeuter. Kommunal primärvård (hemsjukvård) är till för dig som på grund av sjukdom eller funktionshinder inte själv eller med hjälp av ledsagning kan ta dig till din vårdcentral.

För att bli inskriven i den kommunala primärvården behövs en remiss från din vårdcentralsläkare där ditt medicinska vårdbehov framgår. Skrivs en remiss från din behandlande läkare gör kommunens sjuksköterska en bedömning av ditt behov av att bli inskriven i den kommunala primärvården.

Om du behöver få kontakt med personal kan du ringa till hemtjänstgruppen för det område som du tillhör.

Det är viktigt att komma ihåg att personal inte alltid finns tillgänglig per telefon i grupplokalen utan arbetar ute på fältet. Du kan tala in ett meddelande på telefonsvararen. Personalen har i uppgift att lyssna av telefonen så fort de kommer in i grupplokalen och därefter ta kontakt med dig. Se kontaktuppgifter under respektive hemtjänstgrupp.

 

Vem kan få hemtjänst?

För att få hemtjänst behövs en ansökan göras av dig, anhörig eller god man. En utredning görs då av biståndshandläggaren för en individuell bedömning av ditt hjälpbehov. Därefter fattas beslut om vilka insatser du ska få. Det är inte en diagnos som avgör vilken hjälp du ska få utan bedömningen hur ditt individuella hjälpbehov ser ut.

Tillfällig vistelse

Har du insatser från hemtjänsten och planerar att tillfälligt vistas i en annan kommun?
Då tar du kontakt med områdesansvarig enhetschef i Ystads kommun som ger vistelsekommunen i uppdrag att utföra de insatser som du är beviljad. Det är viktigt att du tar kontakt med områdesansvarig enhetschef så tidigt som möjligt, senast fyra veckor före din planerade vistelse i en annan kommun. Fakturan för utförda insatser får du som vanligt från din bosättningskommun.

Till dig som tillfälligt ska vistas i Ystads kommun

Har du beslut om insatser i din hemkommun och behöver tillfällig insats i Ystads kommun, tar du kontakt med biståndshandläggare/verksamhetsansvarig i din hemkommun.

Ystads kommun fakturerar bosättningskommunen enligt den ersättningsmodell som finns i bosättningskommunen. Faktureringsunderlag (faktureringsadress, referensnummer, ersättningsmodell med priser, personuppgifter på brukare) skickas till områdesansvarig enhetschef. Ange även namn och telefonnummer till er kontaktperson för eventuell komplettering av inskickade uppgifter.

Kontakt

Områdesansvarig enhetschef

0411-57 75 85

Bellahöjden
Enhetschef: 0411-57 70 60
Samordnare: 0411-57 70 80.
E-Post: socbellahojden@ystad.se
Adress: Bellevuevägen 17

Briggen
Enhetschef: 0411- 57 72 78
Samordnare: 0411- 57 72 19
E-post: socbriggen@ystad.se
Adress: Bellevuevägen 17

Centrum
Enhetschef: 0411-57 76 44
Samordnare: 0411-57 77 61
E-post: soccentrum@ystad.se
Adress: Stora Norregatan 13

Hälsobacken
Enhetschef: 0411-57 70 36
Samordnare: 0411-57 73 47
E-post: sochalsobacken@ystad.se
Adress: Bellevuevägen 17

Löderups hemtjänst
Enhetschef: 0411-57 78 61
Samordnare: 0411-57 78 80
E-post: socloderup@ystad.se
Adress: Fabriksgatan 7-9

Svarte
Enhetschef: 0411-57 74 07
Samordnare: 0411-57 75 14
E-post: socsvarte@ystad.se
Adress: Björnstjernegatan 3

Östra Förstaden
Enhetschef: 0411-57 70 31
Samordnare: 0411-57 70 30
E-post: socostraforstaden@ystad.se
Adress: Björnstjernegatan 3

Nattpatrullerna
Enhetschef: 0411-57 74 26
Samordnare: 0411- 57 74 25
E-post: socnattpatrullhemtjanst@ystad.se
Adress: Björnstjernegatan 3

Kontakt under natten

Brukare eller anhöriga till brukare, som har insatser från hemtjänsten, och som behöver komma i kontakt med personal inom hemtjänsten under natten 22:00 - 06:00 kan kontakta via telefonnummer 0411 - 57 70 30. Akuta ärenden ring 112.

Tala in ert ärende på mobilsvaret. Nattpersonalen är inte ständigt tillgänglig, de har i uppdrag att kontakta dig så snart möjlighet finns.